Почему не нужно открывать карты American Express в банке Русский Стандарт - история Максима Зирина

Однажды прекрасным весенним днем, гуляя по галерее "Аэропорт" Максим не устоял перед красивой девушкой, сотрудницей банка "Русский Стандарт" и оформил кредитную карту American Express. Скорее наверное из любопытства - какие такие привилегии получают клиенты бренда, слава о котором вместе с массированный рекламой перемахнула через океан?




Лимит по карте - $800, скидки в магазинах и гостиницах по всему миру. Карту пообещали прислать по почте через две недели. Максим стал ждать, через неделю в почтовом ящике он увидел конверт с логотипом банка, но внутри нашел не карту, а требование платежа в 50 долларов. Позвонив в банк Максим попытался выяснить - как же мол так, карты еще нет, а деньги за ее обслуживание уже нужно платить. Обсуждать моральные аспекты работы "Русского стандарта" сотрудник колл-центра не стал, только сказал "Не заплатите 50 долларов, начислим штраф". Максим заплатил, но осадок осталс. Карта пришла через неделю, но как выыяснилось доовольно быстро толку от нее
никакого не было - не говоря уже о гостиницах в Туле, карту не принимали даже в московских гипермаркетах. Так и не получив ни привилегий, ни тонусов, Максим решил карту закрыть.

Видео номер 1, в котором Максим рассказывает, что произошло дальше. Видео длится 37 секунд.


При этом карта к тому моменту была заблокирована. На вполне резонный вопрос - зачем же платить за еще один год обслуживания, если карта не функционирует, Максиму в банке ответили, что "наверное произошла ошибка, но вообще вы и сами виноваты, так как не пришли к нам в банк и не написали заявление на закрытие". Вдобавок ко всему оказалось, что по правилам банка "сначала плати - потом оспаривай".

Видео номер два, в котором Максим рассказывает конец истории как он победил "Русский Стандарт". Видео длится 32 секунды.


Для Максима все сложилось удачно. Но только потому, что у него хватило сил бороться с "Русским стандартом" полгода. Хватит ли их у Вас? - на наш взгляд банк "Русский стандарт" лучше обходить стороной.

Видео номер три, в котором Максим рассказывает почему, по его мнению, Американ Экспресс - это хорошо, а Русский Стандарт - плохо и что это значит для обоих брендов. Видео длится 1 минуту и 3 секунды.


Рассказывайте нам свои поучительные истории - помогите своим друзьям и всем нам, как вы считаете - каких брендов стоит остерегаться?