Такой вопрос задавался участникам международного социологического исследования, проводимого финансовой группой American Express. 21% опрошенных заявили, что, по их мнению, компании принимают своих клиентов как данность, а 5% считают, что компаниям и вовсе наплевать на своих клиентов.// Журнал "Власть"
среда, 13 октября 2010 г.
Ценят ли компании своих клиентов?
Автор:
Alex Sidorov
среда, 13 октября 2010 г.